Server Pulsa: Pengertian, Cara Kerja, Jenis, dan Tips Memilih Server Berkualitas

Penjual pulsa yang sudah pengalaman pasti tidak asing lagi dengan istilah server pulsa. Namun, banyak orang belum mengetahui apa itu sever pulsa dan bagaimana cara kerjanya.

1. Pengertian Server Pulsa

Server pulsa adalah suatu sistem yang terdiri dari beberapa perangkat komputer dan komponen-komponen lain berupa software dan hardware yang berfungsi sebagai penghubung antara supplier pulsa dari masing-masing operator seluler (Telkomsel, Indosat, Axis-XL, dan Tri) dengan konter-konter / agen untuk dijual kepada konsumen.

Dengan kata lain, server pulsa merupakan penyalur atau distributor produk-produk dari operator seluler kepada penjual pulsa.

Jadi server pulsa tidak membuat produknya sendiri tetapi hanya memfasilitasi sehingga mempermudah penjualan produk dari operator seluler ke konsumen.

2. Cara Kerja Server Pulsa 

Server pulsa menampung berbagai macam produk dari operator seluler. Produk dari masing-masing operator tersebut dijadikan satu dalam sebuah sistem.

Cara kerja server pulsa cukup sederhana. Sebelumnya, agen harus memiliki saldo terlebih dahulu. Kemudian agen / penjual mengirimkan perintah dengan format tertentu kepada server pulsa. Server akan menerima dan memproses perintah tersebut.

Sistem secara otomatis meneruskan perintah traksaksi ke provider / operator. Setelah itu server pulsa akan menerima status traksaksi dari operator seluler kemudian meneruskan notifikasi tersebut kepada agen atau penjual.


3. Jenis-Jenis Server Pulsa

Ada dua jenis server pulsa yaitu server pulsa lokal dan server pulsa nasional.

Server pulsa lokal hanya melayani daerah tertentu atau lokal saja. Produk yang ditawarkan  biasanya lebih sedikit (hanya pulsa dan token listrik) yang harganya relatif mahal. Sedangkan server pulsa nasional dapat digunakan di seluruh wilayah Indonesia.

Produk yang ditawarkan server nasional lebih lengkap. Selain pulsa dan token listrik, server nasional juga menawarkan paket kuota, voucher internet, voucher game, saldo e-money, pembayaran tagihan dan masih banyak lagi. 

Dari segi harga, server pulsa nasional memiliki harga yang relatif murah dan kompetitif. Jadi secara keseluruhan, server pulsa nasional memiliki nilai lebih.

4. Tips Memilih Server Pulsa

Ada banyak sekali server pulsa baik server lokal maupun nasional. Hal itu tidak dapat dipungkiri karena pulsa sudah menjadi kebutuhan pokok bagi setiap orang sehingga banyak orang yang mendirikan server pulsa sebagai sebuah usaha.

Namun tidak semua server pulsa aman dan memiliki kualitas yang bagus. Berikut hal-hal yang perlu diperhatikan dalam memilih server pulsa terutama yang akan digunakan untuk jangka panjang.

• Identitas Server Jelas

Server pulsa yang baik memiliki identitas yang jelas diantaranya yaitu alamat, nama pemilik, status usaha apakah berbentuk  PT atau CV. Alamat di sini adalah alamat asli dan bisa ditelusuri. Perlu dipastikan bahwa server memang benar-benar ada sesuai alamat tersebut.

Jika ada kendala misalnya, agen yang terdaftar dapat mengunjungi lokasi server tersebut untuk konsultasi dan sebegainya. Identitas  server adalah bukti keseriusan pemilik server pulsa dalam menjalankan usahanya.

Perlu diketahui, ada sebagian server pulsa yang menggunakan alamat palsu. Hal itu dilakukan oleh oknum penipu yang berkedok server pulsa. Mereka sengaja menjebak korban. Ketika agen melakukan deposit, saldo dibawa kabur oleh penipu. Agen tidak bisa menelusuri bahkan sulit melaporkan kepada pihak berwajib karena tidak ada bukti-bukti yang cukup kuat.

•  Track Record

Server yang baik dapat dilihat dari track recordnya di dunia perpulsaan. Apakah server baru atau server lama yang telah berdiri beberapa tahun. Untuk server baru biasanya sering mengalami kendala seperti sering restart PC karena hardware dan softwarenya masih perlu ditingkatkan lagi.

Server yang berkualitas memiliki pengalaman yang cukup lama di bidang perpulsaan. Selain itu tidak terindikasi penipuan. Ada oknum yang sengaja mendirikan server baru kemudian melarikan diri dengan membawa saldo member. Setelah beberapa bulan ia kembali mendirikan server dengan nama yang berbeda dan dengan tujuan yang sama yaitu untuk menipu.

• Harga Kompetitif

Sebagai unit usaha yang sehat, server yang baik memiliki harga normal dan kompetitif. Tidak terlalu murah dan tidak terlalu mahal. Server pulsa yang menyediakan harga jauh di bawah pasaran dapat dipastikan bahwa itu adalah server abal-abal.

Server butuh biaya operasional untuk gaji karyawan, pemeliharaan sistem, pembayaran tagihan listrik dan indihome. Server pulsa mengambil margin yang kecil dari penjualan, jika harganya terlalu murah bisa jadi tidak bisa menutup biaya operasional sehingga efek jangka panjangnya server itu bisa bangkrut.

Namun, ada juga server yang memiliki harga relatif murah khususnya server pulsa nasional. Biasanya server tersebut sudah beroperasi sejak lama dan memiliki banyak agen.

• Transaksi Cepat

Server pulsa berkualitas memiliki kecepatan traksaksi yang handal. Idealnya traksaksi sukses dalam hitungan detik. Pilih server yang sudah terbukti kecepatan transaksinya, baik di jam sepi maupun di jam padat.

Untuk server besar biasanya sudah tidak perlu diragukan lagi kecepatan transaksinya. Karena didukung dengan software dan hardward yang mumpuni. Namun bukan berarti server-server kecil transaksinya lelet. Kadang server kecil transaksinya bisa lebih cepat dibanding server besar karena trafik atau jumlah transaksinya tidak terlalu padat.

Kecepatan transaksi sangat memengaruhi kepuasan pelanggan. Terlebih jika pelanggan dalam kondisi urgent, misalnya butuh pulsa untuk segera telfon seseorang. Jika transaksi cepat otomatis pelanggan akan merasa puas. Dan tentu saja akan menaikkan reputasi toko agen.

• CS Fast Respon

Salah satu indikator server pulsa berkualitas yaitu memiliki customer service yang siap dan sigap dalam membantu agen jika mengalami keluhan atau kendala. Misalnya saat transaksi sukses tetapi pulsa tidak masuk, salah nominal saat transfer deposit, atau kendala saat menggunakan layanan lain.

Customer service memegang peranan yang cukup penting dalam server pulsa. Jika pelayanannya kurang memuaskan, lelet dalam menanggapi komplain dan kurang ramah kepada agen. Maka server tersebut kurang cocok apabila dijadikan pilihan untuk usaha jangka panjang.

Nah, itulah beberapa tips dalam memilih server yang berkualitas. Sebagai tambahan, pilih sever yang beroperasi 24 jam. Karena pulsa bisa dibutuhkan orang sewaktu-waktu termasuk saat larut malam atau dini hari.

Keberadaan server pulsa sangat dibutuhkan penjual / agen dan operator seluler. Dulu penjual harus memiliki setidaknya 4 chip masing-masing operator dan menggunakan lebih dari satu HP.

Sebagai contoh, untuk chip MKIOS penjual harus membeli stok produk dari sales telkomsel dengan nominal tertentu dan jumlah tertentu. Misalnya nominal 5000 sebanyak 10 unit, nominal 10.000 sebanyak 15 unit. Hal itu sangat merepotkan dan tidak praktis. Itu baru satu chip MKIOS, belum chip yang lain seperti DOMPUL dan MTRONIK.

Akhirnya lahirlah server pulsa all operator sebagai solusi masalah tersebut. Sekarang penjual pulsa cukup menggunakan satu HP untuk jualan dan mengisi sejumlah saldo yang bisa digunakan untuk berbagai macam transaksi sehingga lebih paktis dan efisien.

Tweet

Subscribe to receive free email updates: